Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni fornite durante il pagamento, la creazione dell'account, l'assistenza clienti, l'iscrizione alla newsletter, le richieste di omaggi e i moduli di contatto.

• Dettagli di contatto come nome e indirizzo email.
• Dettagli di spedizione e fatturazione necessari per evadere gli ordini.
• Cronologia degli ordini, dettagli del carrello, selezioni di prodotti e messaggi di supporto.
• Dati di base sull'utilizzo del sito come pagine visualizzate, tipo di dispositivo e origine di riferimento quando sono configurate le analisi.

Come utilizziamo le informazioni

• Elabora i pagamenti, evadi gli ordini, fornisci il monitoraggio e gestisci i resi.
• Rispondi a domande su supporto, vendita all'ingrosso, collaborazione e prodotti.
• Invia newsletter, omaggi o aggiornamenti dell'account richiesti.
• Proteggi il negozio da frodi, abusi, errori di pagamento e problemi tecnici.

Condivisione e fornitori di servizi

Condividiamo le informazioni solo quando necessario per gestire il negozio, ad esempio con fornitori di pagamento, spedizione, analisi, posta elettronica, hosting e assistenza clienti. Questi fornitori dovrebbero utilizzare le informazioni solo per fornire i propri servizi per Coco Wyo.

Le tue scelte

• Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing utilizzando il collegamento presente nell'e-mail.
• È possibile richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni personali contattando l'Assistenza Clienti.
• Alcune informazioni sull'ordine devono essere conservate quando richiesto per fini fiscali, contabili, di prevenzione delle frodi o di conformità legale.